На компанію Apple знову подали до суду

Проти Apple був поданий новий груповий позов - споживачі стверджують, що компанія дає неправдиву інформацію про можливості функції голосового розпізнавання в новому iPhone 4S.

Власник смартфона iPhone 4S Девід Джонс подав судовий позов проти компанії. Його претензії повторюють аналогічну скаргу користувача з Нью-Йорка, подану на початку минулого місяця. Девід скаржиться: «За допомогою своєї національної мультимедійної маркетингової кампанії Apple поширює помилкові й оманливі відомості про можливості голосової функції Siri. Наприклад, у багатьох рекламних роликах Аpple показано, як споживачі використовують Siri для призначення зустрічей, пошуку ресторанів і навіть для пошуку гітарних акордів до класичних рок-композицій. У своїй рекламі Apple стверджує, що для всього цього достатньо «просто запитати Siri».

У скарзі реклама Apple названа «оманливою», тому що інформація в ній далека від реальних можливостей технології, використовуваної позивачем та іншими споживачами.

У позові Джонса зокрема зазначено, що «Siri або не розуміє, що говорить користувач, або, після довгого очікування, дає неправильну відповідь на запит». Він купив свій смартфон в грудні минулого року, і зараз вимагає відшкодування збитків, завданих йому особисто та іншим покупцям iPhone 4S.

У більшості рекламних роликів Apple про новий iPhone 4S головну увагу приділено Siri. У першому відеоролику компанії про свій новий телефон продемонстрований ряд завдань, які Siri в змозі виконати. Недавнє дослідження показало, що 87% власників нового iPhone 4S хоча б раз на місяць користуються Siri. Деякі респонденти називають функціональність «кращим винаходом з часів появи тостера», інші кажуть, що «дуже розчаровані» її реальними можливостями. Більша частина негативних відгуків виявилася від користувачів, у мові яких присутній помітний акцент, не врахований Apple він і заважає Siri обробляти голосові запити. Незважаючи на те, що Apple активно просуває Siri, дане програмне забезпечення, як і раніше знаходиться в бета-стадії, повідомляє appleinsider.ru

На сьогодні Siri розуміє французьку, німецьку, японську, австралійську, британську, американську і англійську мови. Apple пообіцяла, що цього року навчить свою «помічницю» китайській, італійській, корейській, іспанській та за деякими джерелами російській мові.