Українці матимуть право вимагати від комунальників зниження квартплати за неякісні послуги

Українці зможуть домогтися зниження квартплати, якщо ЖЕКи надають неякісні послуги або не в повному обсязі. 

Міністерство регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ розробило новий порядок перерахунку плати за житлово-комунальні послуги, який може бути прийнятий на засіданні Кабміну вже в цьому місяці.

Варто зазначити, що перерахунок тарифів на обслуговування будинків передбачений законом про ЖКГ, проте сама процедура не була прописана. Тепер буде чітко визначений алгоритм дій мешканця і ЖКГ, передають «Вести».

«Новим порядком перерахунку тарифів передбачається, наприклад, що ЖКГ зобов'язаний не рідше, ніж раз на рік, надати споживачеві калькуляцію вартості послуг за рік по конкретному будинку. У ній має бути вказано, які саме проводилися роботи в будинку і скільки це коштувало загалом і з розрахунку на одного мешканця», — заявили у відомстві.

В результаті мешканців чекає зниження тарифів за тими позиціями, де роботи проведені не були.

«Якщо були закладені гроші на ремонт даху, а його так і не було, то за результатами року ЖКГ зобов'язане зробити перерахунок», — зазначили у відомстві.

Мешканець будинку може і сам вимагати у ЖКГ калькуляцію, і відмовити йому не мають права. Крім того, згідно документу, українці зможуть відмовитися від послуг, які їм не потрібні. У спірних ситуаціях в присутності представника ЖКГ потрібно буде оформити акт-претензію про ненадані послуги.

Якщо ж представник не прийде у встановлений час, акт-претензію повинні будуть підписати не менше двох сусідів. У випадку, якщо ЖКГ відмовиться робити перерахунок, то мешканці можуть звернутися до суду.

Думки експертів щодо нововведень Мінрегіону розійшлися. «Споживачі і раніше мали право вимагати калькуляцію від ЖКГ, але хіба всі її отримували? — заявив юрист Віктор Несін. — Вся система надання та оплати послуг ЖКГ чітко не прописана. У багатьох квартирах досі немає індивідуального лічильника на воду, а окремо один стоїть, який враховує кількість спожитої води всім будинком відразу. А ЖКГ розкидає витрати на всіх мешканців».