Через сильні морози банкомати працюють зі збоями

Український процесінговий центр (UPC), який здійснює технічну та консалтингову підтримку банків, що працюють на ринку платіжних карт, відзначає збільшення частки працюючих зі збоями банкоматів з 5-8% до 15% внаслідок сильних морозів. Про це повідомив голова правління UPC Антон Романчук, передають «Коментарі». 

«Якщо подивитися на це з точки зору цифр, то нормальна доступність банкоматів всіх клієнтів УПЦ становить близько 92-95%. Сьогодні станом на 10:45 ця цифра склала 85%. На 9:00 було 82%», — сказав він.

Романчук додав, що банкомат — досить складний механізм, в якому дуже багато чутливих елементів (гумові ремені, присоски, сенсори тощо), і цей пристрій відключається, як тільки температура всередині знижується нижче 12 градусів, іноді 13 градусів тепла.

«Тому, коли температура сильно падає вниз, то навіть обігрів не завжди допомагає банкомату пережити мороз. Мороз не може не впливати на роботу банкоматів, незважаючи на те, що багато банків утеплили свої банкомати», — сказав Романчук.

Голова правління UPC також додав, що мороз не є єдиною проблемою виходу з ладу банкомата.

«... Якщо раптом один банкомат виходить з ладу в якомусь райцентрі, то всі люди відразу йдуть в інший банкомат, і в ньому в два рази збільшується обсяг видачі готівки, і він швидко стає порожнім. Потім до наступного банкомату і так далі», — зазначив експерт.

За його словами, клієнти повинні розуміти, що це не проблеми банків, а проблема з температурним режимом.

Український процесинговий центр наразі підтримує 8200 банкоматів 34 банків.