Експерт розповів, як поводитись із неякісними продуктами в супермаркеті

Якщо споживач придбав неякісну продукцію, треба вирішувати питання в самому супермаркеті або звертатись у відповідні контролюючі органи. Про це розповів експерт із питань якості та безпечності продукції АПК Асоціації «Український аграрний клуб» Олександр Вержиховський, пише УНН.

«У першу чергу потрібно намагатись вирішити питання безпосередньо в торгівельній мережі. Якщо вони не прислуховуються  до ваших аргументів, тоді існують регіональні служби з питань захисту прав споживачів.  Крім того, питанням якості продуктів опікується Державна ветеринарна та фітосанітарна служба», - зазначив експерт.

До цих організацій можна звернутись, подавши відповідну заяву в довільній формі, а також торговий чек та сам продукт. «Не бійтесь наражатись на скандал в торгівельній мережі. Вони в більшості випадків підуть на поступки», - зазначив фахівець.

Експерт також відзначив, що якщо споживач придбав неякісний продукт, треба скласти акт та обрати двох покупців у якості свідків і записати їх контакти. «Ваші впевнені та сміливі дії в цьому випадку в 99% призведуть до того, що все ж таки адміністрація супермаркету піде на поступки. Потрібно бути впевненим у своїх правах», - наголосив він.