Отримувати пенсію й соціальні допомоги через пошту — найбільш вигідно

Волинські віддалені села сьогодні ще не можуть похвалитися доступом до мережі Інтернет, різноманіттям банківських відділень, навіть наявністю аптек та інших благ цивілізації. Однак усіх їх разом нині заміняє пошта, яка є доступною у кожному населеному пункті. Це один із небагатьох закладів у глибинці, навколо якого постійно вирує сільське життя. А трудяться на пошті відповідальні, старанні та доброзичливі люди. Інакше бути й не може, адже листоноша мусить зайти в кожен двір, аби принести газети й журнали, пенсію, а отже, з кожним поспілкуватися, вислухати всі проблеми. Як приклад можна навести відділення зв’язку села Кисилин Локачинського району, де працюють Зоя Соколюк і Марія Димчук.

Зоя Миколаївна зараз обіймає посаду начальника відділення зв’язку та листоноші й обслуговує село Твердині та частину Кисилина. Листоноша Марія Володимирівна опікується селами Журавець, Запуст і Кисилин. Складністю є те, що перелічені населені пункти належать до трьох сільських рад, ну і, звичайно, відстань між ними немаленька. Скажімо, від Кисилина до Твердинь листоноші треба подолати п’ять кілометрів, до Запуста — три кілометри, приблизно стільки ж до Журавця. Одначе жінки на роботу не нарікають і завжди йдуть до людей із посмішкою.

— Вже 28 років тут працюю, — каже Зоя Миколаївна, — на початках училась у старших колег. Ще досі згадую настанови тодішнього начальника Степана Петровича Дацюка. Одначе колись обов’язків у листонош було значно менше. Тепер же послуг, які надаємо, суттєво додалось. У нас, скажімо, можна замовити ліки, які доставлять уже через чотири-п’ять днів. Це особливо зручно для стареньких. Також люди на пошті сплачують земельний податок, кредити, плату за техогляд і платежі за комунальні послуги — за світло, телефон. Приймаємо та відправляємо перекази, цінні листи, бандеролі. Можна замовити квиток на потяг або літак. Популярними є фотопослуги, коли селяни приносять плівки, а вже через день забирають готові світлини. А ще у нас можна поповнити мобільний рахунок.

— Але, мабуть, найголовнішим є те, — долучається до розмови листоноша Марія Димчук, — що селяни через пошту, так би мовити, з доставкою додому, одержують пенсії, соціальні допомоги й інші виплати. Для людей це зручно, адже їхати до райцентру далеко, та й автобус не кожен день ходить.

Односельчанам поштарки доставляють не лише листи, газети, пенсії, а й чимало всілякого необхідного в господарстві краму — мило, зубну пасту, пральний порошок, сірники, цукерки, печиво та багато іншого. Все це складають у спеціальний кошик на велосипеді — і вперед. На запитання, чи не важко та не страшно ось так мандрувати з «вантажем» плюс із солідною сумою грошей, відповідають, що вже звикли і ніколи, слава Богу, з ними жодних неприємностей не траплялося.

— Зимою трохи важко, — каже Зоя Соколюк. — Самі розумієте, коли дороги позамітає, то велосипедом до села ніяк не дістатися, проте завжди знаходимо вихід, і жодного разу нарікань на нашу роботу від односельчан не було.

За словами директора Волинської дирекції «Укрпошти» Ярослава Кравчука, саме завдяки тому, що на пошті трудяться відповідальні та старанні люди, вона навіть у скрутні часи працює і розвивається.

— На Волині функціонує 472 відділення поштового зв’язку, — каже Ярослав Федорович, — у тому числі 408 у сільській місцевості. І найближчим часом закривати жодне з них ми не плануємо. Навпаки, йде мова про відкриття нового відділення у Маневичах. Звичайно, хочеться, щоб була більша заробітна плата, щоб покращився добробут наших працівників, але виходимо з того, що маємо на сьогодні.
Ярослав Федорович запевняє, що одержання соціальної допомоги, пенсії, інших виплат через «Укрпошту» з доставкою додому — це зручно. До того ж безкоштовно для самих одержувачів і вигідно та надійно для держави.

— Одначе сьогодні на місцях, — продовжує Ярослав Кравчук, — пенсіонери й одержувачі соціальних послуг часто нарікають на те, що працівники органів місцевого самоврядування, управлінь Пенсійного фонду та соціального захисту змушують їх отримувати виплати в банку. Можливо, городянам і зручніше піти до банкомата, щоб зняти кошти, однак у селах це стоворює купу незручностей і зайвих витрат. Адже людині треба доїхати до райцентру. До того ж вона не завжди може отримати виплату з першого разу. На власні очі бачив, як у відділенні зв’язку в Локачинському районі зібралося зо десять людей, які обурювалися, що отримувати допомогу на дітей треба через банк, а не через пошту. Я після цього зустрічався з головою районної ради, ще попереднього скликання, який тоді запевнив, що коли людина забажає отримувати виплати на пошті, ніхто заперечувати не буде. Наголошую, що, відповідно до закону, людина може сама обирати місце отримання пенсії чи соціальної допомоги, тож ніхто не має права змушувати її робити це у банківських установах.
Поряд із традиційними послугами директор Волинської дирекції «Укрпошти» відзначив найновішу — замовлення квитків на потяг і літак. Особливої популярності ця послуга набула в Камінь-Каширському та Любомльському районах, де влітку бувають дні, коли замовляють по п’ятдесят-сімдесят квитків.

Також користується попитом «електронне повідомлення» — «нащадок» колишньої телеграми. Його можна відправити у будь-який населений пункт України, до того ж на художньому бланку.

— А кур’єрська доставка, — наголошує Ярослав Кравчук, — у нас найдоступніша та найшвидша серед усіх операторів, які надають цю послугу. Відправлення, яке ви нам сьогодні принесли, вже ввечері буде в Києві. Нині завершуємо передплату на друге півріччя. Просувається вона важко, проте плануємо повністю поновити всі тиражі, що були станом на 1 січня 2011 року.