За втрату багажу чи затримку вильоту пасажир може вимагати компенсацію

Прийняття нового Повітряного кодексу суттєво посилить відповідальність авіакомпаній перед пасажирами. Про це під повідомив віце-прем'єр-міністр Борис Колесніков.

«Новий Повітряний кодекс вимагає змін у взаєминах «пасажир-авіакомпанія» на користь пасажира. Наприклад, відтепер авіакомпанія несе усю відповідальність за затримку, відміну рейсу тощо», - зазначив він.

Нагадаємо, у новій редакції Повітряного кодексу, який прийняла Верховна Рада  19 травня, вперше чітко прописані обов’язки авіакомпанії перед пасажирами, чого немає у нині діючому документі. Так, авіакомпанія несе відповідальність за втрату або шкоду, спричинену при перевезенні пасажирів, багажу, вантажу та пошти.

Документ надає право пасажиру на компенсацію та іншу допомогу від авіаперевізника в разі відмови від прийняття на борт, скасування польоту, тривалої затримки вильоту та зниження класу обслуговування.