Оманлива телереклама б’є по кишені

Торгівля через телебачення набирає обертів, а бажаючих придбати товар, навіть не бачивши його, більшає. Найгірше те, що викидаючи ледь не всю зарплату, очікуваний результат не отримує практично ніхто.

Телевізійна реклама по своїй суті передбачає в першу чергу привернути увагу, захопити та в ідеалі — змусити глядача придбати товар. Як це не банально, але телемагазини набувають широкої популярності, особливо серед тієї категорії населення, яка більшість часу проводить вдома. Мова йде передовсім про пенсіонерів та домогосподарок.

Сидить собі бабуся перед телевізором: тиск підвищився, голова болить, або молода мама з дитиною на руках, яка вкотре хворіє, і бачать рекламу надсучасного лікувального ультразвукового терапевтичного апарата «Ретон». Виявляється, він творить дива і просто незамінний у домашній аптечці. Такий собі рятівник на всі випадки життя, причому недешевий.

Лучанка Людмила придбала «Ретон» минулого літа. Розповідає, що побачила рекламу по телевізору якраз тоді, коли у дитини було загострення атопічного дерматиту — хлопчик не спав, погано їв, постійно розчухував висипи на шкірі. Як на те, у рекламі прозвучала фраза, що «Ретон» незамінний у лікуванні шкірних захворювань, на що вона й купилася. Після довгих роздумів зважилась на відчайдушний крок та замовила апарат. Консультант, з яким безпосередньо спілкувалася Людмила, сам передзвонював, перепитував та врешті-решт переконав, що жінка не пошкодує, придбавши їхній товар.

«Ретон» виявився задоволенням недешевим, оскільки ще того літа коштував близько восьми сотень гривень. Сьогодні він вартує в середньому на сто гривень більше. Але коли мова йде про здоров’я, а тим більше дитяче, грошей не рахують. Добросовісно виконуючи інструкції, навіть через два тижні використання ефекту не було видно.

— У нас в сім’ї страждають і гайморитом, і гіпертонією, взимку часто хворіємо бронхітами, проте бажаного результату не отримав ніхто. Інструкцію читаєш і віриш написаному, проте з іншої сторони, як такий маленький апарат може бути еліксиром від 60 хвороб? Це ж смішно! — розповідає пані Людмила.

Це вже зараз стало смішно, коли тверезо оцінюєш ситуацію, а торік жінка поспішала до поштового відділення за посилкою з надією, що не даремно викинула гроші.

«Відомості» теж ознайомилися з інструкцією чудо-апарата. Перелік хвороб, з якими може впоратися «Ретон», вражає. Це цілих 102 сторінки інструкції з детальним описом захворювання та методикою лікування! Подумайте лишень, виявляється, ультразвуковим апаратом можна позбутися нервових розладів, хвороб органів дихання, шлунково-кишкового тракту, опорно-рухової системи, серцевих недуг, і це ще не повний перелік того, що під силу «Ретону». При наявності таких лікувальних засобів існування фармацевтичної галузі взагалі під знаком питання.

Фахівці-рекламісти добре знайомі з різними способами захоплення аудиторії, але ж пересічний громадянин, в силу своєї необізнаності та недосвідченості, щиро вірить у те, що показує телебачення.

Аби якось допомогти вирішити проблему лучанки Людмили, редакція «Відомостей» зв’язалася із компанією, яка займається реалізацією цих апаратів. Від дня покупки минуло більше року, тому повернути товар неможливо. Консультант з Києва повідомила, що повернути замовлення, згідно чинного законодавства, дозволяється протягом двох тижнів з моменту придбання, інші варіанти не розглядаються. У випадку Людмили «Ретон» можна повернути для проведення технічної діагностики, причому за кошт покупця. Однак, якщо з’ясують, що він справний, а лікувального ефекту немає, то і вини компанії тут нема — вся проблема у неправильному користуванні апаратом.

У Спілці захисту прав споживачів кажуть, що в таких випадках важко щось довести, особливо коли справа стосується компаній-дистриб’юторів та коли минув термін гарантії. Ось і маємо: грошей ніхто не поверне, а «здоровими» залишилися всі!

— Це нам наука на все життя. Тепер, як бачимо рекламу якогось товару, де кілька хвилин настирливо переконують про його якість, надійність та ефективність, аж плюватись хочеться! — каже ошукана лучанка.

Медики взагалі диву даються та розводять руками, мовляв, як взагалі можна вірити у таку нісенітницю. Якщо мова йде про хронічне захворювання, то тут непросто скоригувати лікування навіть медикаментами, бо це довгий, затяжний процес.

Лікар сімейної медицини Михайло Оштук розповів, що «Ретон» — це швидше всього добре розкручений бренд, але аж ніяк не досконалий лікувальний пристрій.

— В наших поліклініках є набагато кращі, ліцензовані, перевірені досвідом апарати, які дійсно лікують. А це лише слабка їх копія! Звичайний ультразвук, яким, повірте, вилікувати хворобу нереально. Можна використовувати у комплексному лікуванні симптомів, проявів захворювання, але давати стовідсоткову гарантію побороти хворобу — це обман, — каже Михайло Оштук.

Висновки робіть самі. Головне пам’ятайте, що жоден професійний лікар, беручись за ваше лікування, не може гарантувати швидкого одужання. Що вже й казати за тих, хто продає начебто лікувальні апарати, не володіючи інформацією про стан вашого здоров’я. В принципі, воно їх і не цікавить, бо на першому місці — матеріальна вигода.

Ірина КОСТЮК