Понад 14 тисяч волинян звернулись до облдержадміністрації у 2009 році

У 2009 році до Волинської облдержадміністрації звернулось понад 14 тисяч громадян з проблемами різного характеру з усіх адміністративно-територіальних одиниць області та інших регіонів, повідомили у прес-службі облдержадміністрації.

Про це повідомила на розширеній апаратній нараді у голови облдержадміністрації начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації Лілія Дробишинець, підбиваючи підсумки роботи із зверненнями громадян за минулий рік.

Вона також зазначила, що за звітний період на особистому прийомі в облдержадміністрації побувало 841 громадянин. Разом з тим додала, що порівняно з минулим роком збільшилась кількість пропозицій, заяв і скарг до органів вищого рівня.

Найбільше звернень було з питань соціального захисту, а саме забезпечення інвалідів спецавтотранспортом, перегляд і встановлення розмірів пенсій та соціальних допомог. Домінувало й питання надання матеріальної допомоги: «1454 жителів області у 2009 році отримали матеріальну допомогу на суму 739,2 тис. грн.».

Особисті прийоми громадян проводились з чітким дотриманням графіка. Протягом року прийнято 1469 громадян.

Підсумовуючи, голова облдержадміністрації Микола Романюк звернувся до керівників управлінь та структурних підрозділів облдержадміністрації серйозно відноситися до заявників і не допускати повторних звернень.

«Якщо волиняни до нас звертаються, значить нам довіряють і наше завдання – їм допомагати. Вирішувати проблемні питання потрібно одразу, не чекаючи повторних звернень», – резюмував він.