У Луцьку відкрили центр надання адміністративних послуг

Відтепер отримати величезний перелік адміністративних послуг лучани зможуть в одному приміщенні, яке знаходиться на вулиці Лесі Українки, 35. 

Міський голова Луцька Микола Романюк зазначив, що при створенні цього центру враховувався та узагальнювався досвід подібних установ в інших містах України, а також Польщі та Німеччини. Голова ВОДА Борис Клімчук доповнив, що по інформаційно-технічній складовій луцькому центру немає рівних в Україні.

Громадян в основному обслуговуватимуть на першому поверсі та частині другого. Відвідувачів зустрічатимуть консультанти, саме вони розкажуть куди з яким питанням звернутись, допоможуть користуватись терміналом, аби записатись в електронну чергу. Після цього людину запросить до свого робочого місця адміністратор. Середній час прийому відвідувача становитиме 15 хвилин. Як тільки послуга буде виконана, на мобільний телефон замовника прийде повідомлення про це.

До слова, центр зможе надавати 169 послуг, задекларованих міською радою, а також 26 послуг територіальних відділень центральних органів виконавчої влади та 11 послуг структурних підрозділів ОДА. З їхнім переліком кожен зможе ознайомитись за допомогою консультаційного терміналу.

Також на першому поверсі розміщені кабінети, де прийом громадян здійснюватимуть міський голова, його заступники та керівники виконавчих органів влади. ЦНАП буде зручним і для людей з обмеженими фізичними можливостями, для них є окремий вхід та санвузол. Також в приміщенні є кімната матері та дитини.

Крім цього, у ЦНАП відтепер знаходяться: дозвільний центр, відділ реєстрації осіб та фізичних осіб підприємців реєстраційної служби Луцького міського управління юстиції, відділ управління майном комунальної власності, відділ звернень громадян, група оперативного реагування «15-80», управління земельних ресурсів, управління містобудування та архітектури.