Звернення громадян на Горохівщині переведуть в електронний формат

На Волині випробовують нову комп’ютерну програму «Звернення громадян». Як наголосив голова ОДА Борис Клімчук, вона дозволить автоматизувати та підвищити ефективність вирішення владою проблем волинян.

Губернатор пояснив, що у рамках проекту буде здійснюватися облік електронних версій відповідей на звернення, а також сканованих копій, вестиметься контроль за вчасним реагуванням, робитиметься аналіз. Також комп’ютерна програма спростить роботу з підготовки звітів райдержадміністрації для подальшого надсилання електронною поштою.

Борис Клімчук повідомив, що першим пілотним районом є Горохівщина.

До слова, у 2011 році до влади з пропозиціями, заявами та скаргами звернулось 4275  волинян, а це порівняно з 2010-м на 16,2% менше. Переважали проблеми соціального захисту, виділення коштів на оздоровлення та земельні питання.