У «Західінкомбанку» не повертають депозитів

Юристи радять звертатися до суду

До редакції «Відомостей» звернулася наша постійна читачка лучанка Ірина Юска. У неї проблема — жінка не може забрати свій депозитний вклад, який знаходиться у «Західінкомбанку» з 2006-го року. В січні минулого року пані Ірина уклала додаткову угоду з цією фінустановою, в якій прописано, що банк приймає на рахунок 748,68 євро зі строком зберігання 18 місяців.

Строк минув, а зняти з рахунку гроші неможливо. Ірині Миколаївні 70 років, вона і її чоловік хворіють, тому кошти їм необхідні на лікування. Проте щоразу, коли пенсіонерка зверталася до банку, їй пропонували або продовжити строк зберігання вкладу, або знімати по 10 євро з рахунку.

— Це знущання, — бідкається жінка. — Вже раз я продовжила депозит на півтора року, а тепер знову кажуть робити те саме або ж знімати по 10 євро. То скільки разів мені треба буде туди прийти? А я хвора, ледве по хаті пересуваюся. Вже з десяток заяв написала — і жодного результату. Коли ж пригрозила, що звернуся до суду, сказали, що не допоможе.

З відчаю Ірина Миколаївна написала листи про допомогу і до міського голови, і навіть до Президента. Уже раз її держава обманула, коли пропали кошти на ощадних книжках. І знову гроші, які збирала роками, відкладала, відмовляючи собі в усьому, не віддають.

«Відомості» звернулися з офіційним запитом до нинішнього виконувача обов’язків голови правління ПАТ «Західінкомбанк» із проханням прокоментувати ситуацію і вказати на шляхи її вирішення. Нам відповіли, що «вимоги вкладника будуть виконані при зверненні до банку шляхом перерахування коштів на картковий рахунок із поетапною виплатою».

Заступник голови Волинської громадської організації «Захист прав споживачів» Інна Стретович каже, що це забаганка банку й він не має права нав’язувати вкладнику свої умови, а зобов’язаний на першу ж вимогу здійснити виплату.

Тому Інна Сергіївна нашій читачці радить не зволікати та все ж таки звернутися до суду. Бо, за її словами, це єдиний спосіб повернути свій депозит. І зазвичай суди в таких випадках ідуть назустріч людям (зразок позовної заяви можна переглянути за гіперпосиланням http://vidomosti-ua.com/doc/depozit.doc).

— Перед тим, як звертатися до суду, треба зібрати всю переписку з фінустановою, подивитися всі квитанції, якщо нема, попросити банк, аби зробили копії, — наголошує Інна Сергіївна. — Обов’язково має бути копія заяви про повернення депозиту, в тому разі, якщо вона передбачена договором, або просто попередження вкладника про розірвання договору вкладу шляхом отримання депозиту. Крім того, є депозити на вимогу, а є строкові. Якщо договір не розривається в той день, який зазначений у договорі, тоді він вважається продовженим, а отже, й надалі нараховуються відсотки. Якщо вкладник вимагає повернення грошей, а банк їх йому не повертає з невідомих причин, відсотки продовжують нараховуватися. І згідно зі ст. 625 Цивільного кодексу України, є таке поняття як нарахування інфляційних втрат і 3% річних. Це збитки людини-кредитора від того, що їй вчасно не виплатили кошти.

Інна Сергіївна рекомендує поспішити зі зверненням до суду, адже з 1 листопада будуть внесені зміни, що стосуються держмита та судових витрат, — вони можуть зрости. Сьогодні позивач платить лише 120 гривень за інформаційно-технічне забезпечення на розгляд справи у зв’язку з тим, що закон про захист прав споживачів розповсюджується на послуги, які надаються фінустановами. Крім того, декретом Кабінету Міністрів про держмито особи, яким завдано збитків неправомірними діями банків, також зараз звільняються від сплати держмита.

Схожу справу Інна Стретович вела по банку «Надра».

— У людини було кілька тисяч євро, тільки-но звернулася в суд — через тиждень повернули весь депозит, — розповідає юрист. — Хоча моєму клієнту пропонували замість євро видати у доларах, коли вкладник прийшов, відповіли, що доларів нема, мовляв, можемо виплатити у гривнях. Але ж при цьому людина багато втрачає. Плюс іще банк знімає один відсоток, коли виплата здійснюється з поточного рахунку. Адже у багатьох договорах обумовлено два рахунки — вкладний депозитний і поточний, із якого здійснюється виплата.

Ось так банки наживаються на вкладниках.