Лучани зможуть поскаржитися на жек через SMS

У Луцьку запроваджують SMS-опитування городян щодо надання їм житлово-комунальних послуг. Триватиме спілкування лучан із владою за допомогою коротких повідомлень з 1 травня до 1 серпня 2011 року.

Як повідомив начальник відділу програмно-комп’ютерного забезпечення Денис Осокін,  метою SMS-опитування є визначення задоволеності лучан послугами, що надаються житлово-комунальними підприємствами міста. Результати будуть дуже актуальними

напередодні наступного опалювального сезону та осінньо-зимового періоду.

Щотижня аналізуватимуться результати SMS-опитування та реагування керівників ЖКП на скарги містян.

Міський голова Микола Романюк наголосив, що міська влада зацікавлена у визначенні болючих для лучан питань і їх позитивному вирішенні.

«Наразі ми розпочинаємо SMS-опитування з роботи житлово-комунальних підприємств, а далі ця ініціатива торкнеться сфер соціального захисту і медицини, - каже мер. - SMS-опитування стануть традиційними, і за їх результатами прийматимуться відповідні рішення. Це найефективніший спосіб забезпечити оперативне вирішення проблем лучан.