«Луцькводоканал» дисциплінуватиме боржників «Спрутом»
Близько 4 мільйонів гривень заборгували мешканці обласного центру та навколишніх сіл комунальному підприємству «Луцькводоканал» за послуги водопостачання та водовідведення. На «Луцькводоканалі» нині вишуковують новітні методи роботи з неплатниками.
Близько 4 мільйонів гривень заборгували мешканці обласного центру та навколишніх сіл комунальному підприємству «Луцькводоканал» за послуги водопостачання та водовідведення. На «Луцькводоканалі» нині вишуковують новітні методи роботи з неплатниками. Про це повідомили у департаменті інформаційної політики Луцької міської ради.
Як свідчить практика, дієво зарекомендував себе блокуючий пристрій «Спрут» або ж «Зигзаг», який уже успішно апробували в Полтаві, Тернополі, Рівному, інформують фахівці КП «Луцькводоканал».
Є дві категорії неплатників: ті, які мають малу зарплату і часом неспроможні вчасно оплачувати за послуги, а інша – хто отримує достатньо велику зарплату, а оплачувати не хоче – бо їм за це нічого не було, ніхто не чіпав.
У Водоканалу немає дієвих правових важелів впливу на боржників. Законодавчі правові акти, які регламентуть повсякденну діяльність комунального підприємства, захищають по своїй суті не виробника, а споживача, що, надалі, призводить до зубожіння підприємства або ставить останнього на межу виживання. Той же, споживач-боржник, не хоче зрозуміти, що вищевикладені причини призведуть до погіршення якості послуг або ж їх припинення.
Побутує справедлива думка, що борги – справа не окремого боржника, а загальна, тому що боржники користуються послугами за рахунок чемних платників. КП «Луцькводоканал», всупереч правовому безсиллю, надалі використовуватиме цю думку як девіз у своїй роботі. Найближчим часом КП «Луцькводоканал» застосує спектр заходів, які включатимуть методи морального та примусового впливу. Як приклад, інформування в ЗМІ про боржників; взаєморозрахунки з підприємством, де працює боржник; в найбільш безнадійних випадках – імовірність залучення колекторських фірм тощо.
Начальник відділу збуту підприємства «Луцькводоканал» Віктор Цвяк знає чимало способів зменшення кількості неплатників. Один з них - живе спілкування: контролери щодня відвідують боржників удома або ж телефонують їм і нагадують про необхідність розраховуватися за надані послуги. Майже сто позовних заяв щомісяця Водоканал змушений передавати до суду за задавнені та поточні борги.
Крім того, водоканалівці припиняють водопостачання безпосередньо в помешканні боржника – шляхом опломбування вхідних вентилів чи кранів. У багатьох випадках після цього в боржників відразу знаходяться кошти на оплату заборгованості.
Тим часом цікавим і надвичайно дієвим є досвід колег-сусідів із Тернопільського та Рівненського водоканалів, а саме, – позбавлення злісних неплатників можливості користуватися каналізацією. Виготовлений науковцями пристрій «Зигзаг» (інша назва – «Спрут») за якихось півгодини роботи інспекторів, причому без їх проникнення в помешкання, позбавляє боржника покористуватися «зручностями». Комунальники твердять, що практичніше від'єднувати боржників саме від водовідведення. Адже це унеможливлює належну життєдіяльність у помешканні.
Зважаючи на існуючі борги, сьогодні «Луцькводоканал» змушений формувати списки злісних боржників. Вивчивши матеріальний стан останніх, за узгодженням із міськими органами влади, по завершенні свят КП «Луцькводоканал» має намір скористатися таким дієвим і ефективним методом, як перекриття каналізації в помешканні боржника.
