Українські банки скорочують кількість банкоматів

Мережа банкоматів в Україні у 2013 році може зменшитися вперше за історію АТМ в нашій країні. Про можливі причини таких змін пише Сегодня.

Видання відмічає, що банкоматів у країні більш ніж достатньо для обслуговування існуючих клієнтів. Наприклад, по банкам-клієнтам UPC середня кількість транзакцій по зняттю готівки на 1 АТМ складає приблизно 2000 на місяць. А банкомат може обслуговувати в місяць близько 5000 транзакцій без особливих проблем. Зрозуміло, є банкомати-чемпіони, де число операцій — понад 10 000 в місяць. Але є й такі, де їх не більше 500. Тобто навіть існуюча мережа могла б спокійно обслуговувати мінімум в 2.5 разу більше операцій. При цьому зростання числа зняття готівки в банкоматах сповільнюється і становить не більше 10% рік до року, і перспективи його прискорення немає — скоріше, навпаки.

До того ж проблема старіння мережі банкоматів в найближчі роки тільки посилиться, оскільки мережі АТМ почали рости з початку цього століття практично з нуля. Навіть при терміні служби близько 10-12 років з кожним роком банкам буде потрібно все більше грошей на ремонт і заміну старих банкоматів, тому про розширення мережі багато банків навіть замислюватися не будуть.

Банки розуміють, що мережа банкоматів перестає бути конкурентним драйвером. Конкуренцію сьогодні переважно визначають бренд і присутність на ринку, просування, організація продажів і обслуговування, тарифна політика і т.д. А банкомати — це, швидше, частина необхідної і досить дорогої інфраструктури, тому виникли об'єднання мереж різних банків, які добре покривають всю країну. Вступивши в таке об'єднання, банк тепер добре подумає, чи варто встановлювати новий публічний банкомат без прив'язки до якогось великого відділення.

Деякі банки пішли ще далі: після зниження платіжними системами плати за обслуговування в чужих мережах вони починають пропонувати безкоштовне зняття готівки в будь-якому банкоматі. Якщо така практика себе добре зарекомендує, це ще більше підсилить небажання банків купувати нові АТМ, так як клієнти просто «перемішаються» і втратять прив'язку до банкомату своєї фінустанови. Тим більше, це зручно для клієнтів. Але чи погодяться банки на таке масово, покаже час.

Основна ж причина зменшення числа банкоматів — ощадливість банків. Саме вона рухає фінустановами до пошуку нових способів зниження витрат і підвищення доходів у мережі АТМ. Тому 2013 пройде саме в цій площині, продовжиться оптимізація мережі.