Японці замінюють продавців-консультантів роботами
Японська компанія SoftBank, що розробила робота, який сприймає людські емоції, замінить в одному з магазинів мобільних телефонів усіх продавців-консультантів роботами Pepper.
Про це повідомляє агентство «АЗЕРТАДЖ» з посиланням на The Japan Times.
Магазин з працівниками-роботами буде працювати на відомій торговій вулиці Омотесандо в Токіо з 28 березня до 3 квітня 2016 року. Передбачають, що на торговому майданчику працюватимуть п’ять або шість Pepper, які зможуть самостійно консультувати та продавати мобільні телефони клієнтам. Люди будуть допомагати роботам тільки при перевірці посвідчення особи при підписанні контракту — цю операцію Pepper поки що не здатні виконувати самостійно.
Також SoftBank повідомила, що в лютому 2016 відкриє чотири демонстраційні студії та магазин додатків для комерційної версії свого робота Pepper for Biz. Клієнти зможуть особисто познайомитися з Pepper і проконсультуватися про можливе застосування робота у своєму бізнесі. Зараз, за словами представників SoftBank, роботів Pepper вже використовують близько 500 компаній. Мережа демонстраційних студій відкриється 1 лютого, офіційний запуск магазину додатків призначений на 22 лютого.
Pepper заявлений виробником як перший у світі робот, що сприймає емоції людини. Він за виразом обличчя та використовуваними словами визначає настрій співрозмовника і може самостійно синтезувати власні емоції, які висловлює тоном голосу та жестами при відповіді.
Перша партія «емоційних» роботів у кількості тисячі екземплярів була розкуплена менше ніж за хвилину після офіційного старту продажів. З такою ж швидкістю були розкуплені наступні п’ять партій, випущені в продаж в 2015 році. Вартість робота складає 198 000 японських йен (близько 1600 доларів США).
